Yousign : signature électronique certifiée eIDAS
Yousign - Signature électronique certifiée eIDAS pour TPE/PME
Présentation de Yousign
Yousign est une solution française de signature électronique certifiée eIDAS qui dématérialise vos processus documentaires et sécurise vos contrats, en conformité avec le droit français et européen.
Fondée en 2013, Yousign accompagne plus de 13 000 entreprises clientes. L'outil permet de faire signer des documents en quelques clics avec trois niveaux de signature (simple, avancée, qualifiée) et une piste d'audit complète.
L'interface est conçue pour être accessible même aux signataires qui n'ont jamais utilisé ce type de solution. Les équipes peuvent envoyer, suivre et obtenir des signatures en quelques minutes, avec des rappels automatiques intégrés.
Pour qui ?
Conçu pour les structures de 5 à 500 salariés qui souhaitent digitaliser leurs processus de signature avec une solution française et conforme. Adapté aux équipes commerciales, RH et juridiques.
Particulièrement utile pour les TPE et PME qui gèrent des volumes réguliers de contrats, devis, NDA ou documents RH nécessitant une signature sécurisée et juridiquement opposable.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- Conformité juridique française : Solution certifiée eIDAS et conforme au droit français pour une sécurité juridique optimale
- Interface intuitive : Processus de signature simplifié en quelques clics, accessible même aux utilisateurs non techniques
- Intégration complète : API robuste et connecteurs métiers pour s'intégrer facilement à vos outils existants
Points Faibles
- Pas d'app Android native : utilisation via navigateur mobile
- Signature qualifiée payante : 10-15€/signature selon volume
- Coût en hausse sur gros volumes/API : packs à prévoir
Les défis que Yousign résout
Ventes et contrats commerciaux
Envoyez, suivez et faites signer devis, bons de commande et NDA en minutes, avec rappels automatiques et ordre de signature. Les équipes concluent plus vite et réduisent les cycles de vente.
- Suivi des statuts et relances automatiques
- Modèles et champs à compléter
- Preuves légales horodatées
Ressources humaines
Contrats de travail, avenants et onboarding 100% numériques. Les nouveaux collaborateurs signent à distance depuis tout appareil avec un parcours simple et conforme.
- Parcours de signature guidé
- Stockage sécurisé et piste d'audit
Juridique et conformité
Trois niveaux de signature (SES, SEA, QES) et cachet électronique qualifié. Garantissez l'intégrité des documents sensibles et la conformité eIDAS.
- Vérification d'identité intégrée
- Preuves opposables en cas de litige
Intégrations et API
Connecteurs natifs et API publique pour intégrer Yousign à vos outils (CRM, ERP, GED) et automatiser l'envoi de documents à signer.
- API v3 documentée
- Webhooks et sandbox
Avis utilisateurs
Trustpilot
4.0/5
4.1/5
G2
4.4/5
Résumé des avis
Les utilisateurs apprécient la conformité juridique française et la simplicité d'utilisation. L'API est bien documentée pour les intégrations. Quelques retours mentionnent des lenteurs occasionnelles et le coût de la signature qualifiée (10-15€/unité).
Notre verdict
Yousign est l'un des acteurs français les mieux installés sur le marché de la signature électronique. On a examiné l'intégration API : elle est bien construite et la documentation est claire. L'interface est accessible, y compris pour les signataires qui utilisent l'outil pour la première fois. La signature qualifiée est coûteuse à l'unité, mais la signature avancée couvre la majorité des cas d'usage courants.
À prendre en compte : plusieurs avis utilisateurs mentionnent des difficultés avec le support client et des problèmes de gestion des abonnements. Certains signalent des prélèvements contestés ou un service client peu réactif. Il est conseillé de bien lire les conditions avant de souscrire, notamment la distinction entre les différents niveaux de signature.
Au global, Yousign reste une option solide pour les structures françaises qui cherchent une solution conforme et bien documentée. Le rapport qualité-prix est équilibré sur les plans de base ; les coûts peuvent grimper sur les gros volumes ou pour la signature qualifiée.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Yousign ? Nous avons sûrement la réponse.