Folk : CRM collaboratif nouvelle génération
Folk – CRM collaboratif pour regrouper vos relations et accélérer la prospection
Présentation de Folk
Folk est un outil CRM moderne et accessible qui repense la gestion des relations clients avec une approche collaborative et des fonctionnalités enrichies par l'IA.
Pour qui ?
Destiné aux équipes de 2 à 200 personnes qui recherchent un CRM léger et efficace. Adapté aux startups, agences et équipes commerciales qui souhaitent regrouper contacts, opportunités et prospection dans un seul outil.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- Interface soignée et fluide : design épuré et navigation légère qui favorise l’adoption par toute l’équipe
- Travail en équipe en temps réel : partage et synchronisation des données de contacts entre tous les membres
- Connecteurs nombreux : liaison avec plus de 6 000 applications via Zapier et API native
Points Faibles
- Pas d’application mobile native : accès via version web responsive sur smartphone uniquement
- Documentation principalement en anglais : guides et articles de support surtout disponibles en anglais
- Périmètre fonctionnel avancé limité : moins complet que les CRM enterprise pour des besoins très spécifiques
Les défis que Folk résout
Prospection et réseau
Centralisez contacts, emails et interactions pour garder le contexte et relancer au bon moment. Les vues Kanban et listes dynamiques facilitent la priorisation.
- Enrichissement automatique des contacts
- Suivi des interactions et rappels
Pipeline et suivi des opportunités
Créez des pipelines simples, attribuez des propriétaires et suivez l’avancement des deals avec des champs personnalisés et des filtres rapides.
Productivité et automatisations
Gagnez du temps avec les Magic Fields (IA), les templates d’emails et les séquences. Connectez Folk à vos outils via API et Zapier.
- Templates et envois groupés
- Champs intelligents alimentés par l’IA
- Intégrations Zapier et API REST
Cas d’usage par équipe
Startups, agences, VC ou sales teams utilisent Folk pour qualifier des leads, piloter des relations investisseurs et nourrir leur dealflow.
Résultat : une base propre, partagée et actionnable qui accélère la prospection sans complexité.
Comparaison avec la Concurrence
| Critère |  |  |  |
|---|---|---|---|
| Prix de départ | À partir de 21.75 €/mois/membre | Dès 14 €/utilisateur/mois | Gratuit (dès 14 €/utilisateur/mois) |
| CRM intégré | Oui | Oui | Oui |
| Comptabilité | Non | Non | Non |
| Application mobile | Non | Oui | Oui |
| API disponible | Oui | Oui | Oui |
| Made in France | Non | Oui | Oui |
| Note globale | 4.5/5 | 4.4/5 | 4.1/5 |
| Utilisateurs illimités | Non | Non | Non |
Avis utilisateurs
Trustpilot
3.8/5
5/5
G2
4.5/5
Résumé des avis
Les utilisateurs retiennent l'interface soignée et la collaboration en temps réel sur les contacts. Le catalogue d'intégrations (6 000+ applications via Zapier) est jugé très fourni. L'absence d'application mobile native et la documentation principalement en anglais sont les réserves les plus fréquentes.
Notre verdict
Folk est un CRM de nouvelle génération avec une interface soignée et épurée. La collaboration en temps réel et le nombre de connecteurs sont des atouts réels. L'outil est conçu pour les équipes qui veulent un environnement de travail agréable au quotidien. Moins exhaustif qu'un CRM enterprise, mais bien adapté à la prospection et à la gestion de réseau professionnel.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Folk ? Nous avons sûrement la réponse.