Monday CRM : CRM no-code pour piloter vos ventes
Monday CRM — CRM no-code souple pour développer vos ventes avec automatisations, intégrations et vue 360° client
Présentation de Monday CRM
Monday CRM est un CRM no-code souple pour structurer vos ventes : automatisations avancées, vues 360° clients et plus de 200 intégrations pour développer la conversion.
Pour qui ?
Adapté aux équipes de 5 à 500 salariés. Convient aux structures qui cherchent un CRM modulable pouvant évoluer avec leurs besoins.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- Personnalisation no-code très souple (pipelines, champs, vues)
- Automatisations étendues et plus de 200 intégrations
- Devis et factures natifs (Pro/Enterprise) + vue 360° client
Points Faibles
- Module devis/factures conditionné aux plans Pro/Enterprise
- Coût total qui progresse rapidement avec le nombre d’utilisateurs
- Temps de montée en compétence à prévoir pour les équipes
Les défis que Monday CRM résout
Configuration rapide des processus commerciaux
Montez des pipelines sur mesure (leads, opportunités, comptes, contacts) avec des champs personnalisés, des vues Kanban, tableau ou chronologie, et des automatisations pour les relances, assignations et changements d’étape.
- Automatisations conditionnelles (rappels, SLA, scoring)
- Vues 360° par compte avec documents et emails associés
- Travail collaboratif en temps réel avec mentions d’équipe
Devis et factures intégrés
Produisez des devis et factures directement depuis vos opportunités via le module Quotes & Invoices (plans Pro/Enterprise). Générez des PDF personnalisés, suivez les statuts et centralisez la facturation dans le CRM.
- Modèles configurables
- Suivi des statuts (envoyé, accepté, payé)
- Traçabilité complète depuis la fiche deal
Connexions tierces et mobilité
Reliez plus de 200 applications (Gmail/Outlook, Slack, Google Workspace, Shopify...) et utilisez les applications mobiles iOS/Android pour gérer vos ventes en déplacement. Une API GraphQL officielle permet des intégrations sur-mesure.
- Plus de 200 intégrations natives
- Applications iOS et Android
- API GraphQL documentée
Secteurs et cas d’usage
PME, services professionnels, industrie B2B, e-commerce et SaaS configurent des processus simples ou complexes (qualification, proposition, négociation, signature) avec prévisions et tableaux de bord en temps réel.
Comparaison avec la Concurrence
| Critère |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | €11.00-26.00/utilisateur/mois (annuel) | Dès 14 €/utilisateur/mois | Dès 25 €/utilisateur/mois | Gratuit (dès 14 €/utilisateur/mois) |
| CRM intégré | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Comptabilité | Non | Non | Non | Non |
| Application mobile | Oui | Oui | Oui | Oui |
| API disponible | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Made in France | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Note globale | 4.4/5 | 4.4/5 | 4.3/5 | 4.1/5 |
| Utilisateurs illimités | Non | Non | Non | Non |
Avis utilisateurs
Trustpilot
3.1/5
4.8/5
G2
4.7/5
Résumé des avis
Les équipes apprécient la configuration no-code et les automatisations développées. Les devis et factures sont disponibles nativement sur les plans Pro/Enterprise. Le temps de prise en main et le coût restent les principaux freins cités.
Notre verdict
Monday CRM s'appuie sur la plateforme monday.com pour proposer un CRM no-code. Notre évaluation : les possibilités de configuration sont étendues, les automatisations bien développées. L'interface est moderne et visuelle. Les devis et factures sont réservés aux plans supérieurs. Pour les équipes déjà utilisatrices de monday, l'adoption est naturelle. Sinon, comptez un temps de prise en main.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Monday CRM ? Nous avons sûrement la réponse.