Coheris CRM : un outil français taillé pour les équipes terrain
Coheris CRM by ChapsVision : plateforme française pour coordonner ventes et service client, avec module nomade pour forces de vente
Présentation de Coheris CRM
Pour qui ?
Adapté aux structures de 10 à 1 000 salariés souhaitant un CRM français robuste. Convient aux équipes qui veulent coordonner leur activité commerciale dans un environnement entièrement francophone.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- Suivi commercial structuré couvrant actions, comptes et contacts pour coordonner efficacement la performance des équipes
- Plateforme française conçue pour le marché hexagonal, avec interface intégralement en français et assistance locale
- Application mobile Coheris CRM Nomad pensée pour les commerciaux itinérants et les visites en point de vente
Points Faibles
- Documentation en ligne moins fournie que celle des solutions internationales mieux établies
- Communauté d'utilisateurs plus réduite face à un marché dominé par des éditeurs américains
- Catalogue d'intégrations tierces potentiellement plus limité que chez les acteurs mondiaux du CRM
Les défis que Coheris CRM résout
Gestion commerciale
Centralisez comptes, contacts, opportunités et pipeline. Suivez objectifs et prévisions, automatisez relances et priorisez les actions pour gagner en taux de conversion.
- +10 à +20% de productivité commerciale constatée selon les usages
- Meilleure visibilité sur le pipe et les prévisions
Service client et marketing
Unifiez les demandes clients, SLA et connaissances. Segmentez vos bases, lancez des campagnes ciblées et mesurez l’impact pour améliorer satisfaction et rétention.
Forces de vente nomades
Avec Coheris CRM Nomad et l’app smartphone Smart Nomad, préparez vos tournées, gérez vos visites en point de vente, captez photos et relevés, y compris hors connexion.
- Mode déconnecté, synchronisation sécurisée
- Guidage de visite et reporting terrain
Données, BI et conformité
Qualité de données, text mining et tableaux de bord intégrés pour piloter la performance. Outils et bonnes pratiques pour la conformité (ex. RGPD) et la gouvernance des données.
Comparaison avec la Concurrence
| Critère |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | Sur devis | À partir de 34,99 € HT/mois | À partir de 29€/utilisateur/mois | Gratuit (dès 14 €/utilisateur/mois) |
| CRM intégré | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Comptabilité | Non | Oui | Non | Non |
| Application mobile | Oui | Oui | Oui | Oui |
| API disponible | Non | Oui | Oui | Oui |
| Made in France | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Note globale | 3.9/5 | 4.6/5 | 3.8/5 | 4.1/5 |
| Utilisateurs illimités | Non | Non | Non | Non |
Avis utilisateurs
3.9/5
Résumé des avis
Les équipes commerciales françaises apprécient l'interface native et l'application mobile Nomad pour le travail sur le terrain. L'assistance locale est un avantage apprécié. La documentation et la communauté restent plus limitées que chez les acteurs internationaux.
Notre verdict
Coheris CRM (ChapsVision) est un outil français à destination des équipes commerciales. L'application mobile Nomad pour les commerciaux itinérants constitue un atout concret. La plateforme est fiable et bénéficie d'une assistance locale. Moins visible que les acteurs américains, elle représente une alternative pertinente pour les structures qui privilégient un éditeur hexagonal.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Coheris CRM ? Nous avons sûrement la réponse.