Efficy : une plateforme CRM structurée
Efficy – CRM modulaire francophone avec devis, facturation, mobile et connecteurs API
Présentation de Efficy
Pour qui ?
Pensé pour les structures de 10 à 1000 collaborateurs qui recherchent un CRM évolutif et opérationnel.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- CRM complet et mobile : suivi de la prospection, des comptes, des opportunités, applications iOS/Android avec agenda et mode hors ligne
- Devis et facturation : création de devis/factures et suivi des encaissements directement dans le CRM
- Intégrations et API : connecteurs et API pour relier vos outils métier et vos messageries
Points Faibles
- Tarification : à partir de 59 €/utilisateur/mois, au-dessus de certaines solutions concurrentes
- Prise en main : paramétrage avancé et accompagnement au changement nécessaires
- Fonctionnalités selon formule : certaines options (comme la facturation) uniquement disponibles sur les offres supérieures
Les défis que Efficy résout
Ventes B2B
Suivez le pipeline, automatisez les relances et collaborez sur les opportunités. Les applications mobiles permettent aux commerciaux terrain de mettre à jour comptes, contacts et rendez-vous en temps réel.
- Vue pipeline et forecast centralisés
- Agenda, notes et appels depuis mobile
Services & Conseil
Pilotez les affaires et contrats, du devis à la facture, avec visibilité sur les revenus et les équipes. L’API facilite la synchronisation avec ERP/comptabilité.
- Devis et facturation intégrés
- Suivi des projets et de la rentabilité
Distribution & Négoce
Gérez les comptes clés, commandes et canaux. Les intégrations et l’API réduisent les ressaisies et améliorent la qualité des données.
- Historique client unifié
- Intégrations messageries et ERP
PME & ETI
Interface en français, paramétrable selon vos processus. Déploiement par étapes, accompagnement possible pour accélérer l’adoption.
- Adapté de 10 à 1000 utilisateurs
- Formation et support disponibles
Comparaison avec la Concurrence
| Critère |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 45€/utilisateur/mois | À partir de 34,99 € HT/mois | À partir de 29€/utilisateur/mois | Gratuit (dès 14 €/utilisateur/mois) |
| CRM intégré | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Comptabilité | Non | Oui | Non | Non |
| Application mobile | Oui | Oui | Oui | Oui |
| API disponible | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Made in France | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Note globale | 4.3/5 | 4.6/5 | 3.8/5 | 4.1/5 |
| Utilisateurs illimités | Non | Non | Non | Non |
Avis utilisateurs
Trustpilot
2.4/5
4.1/5
G2
4.5/5
Résumé des avis
Les utilisateurs soulignent la couverture fonctionnelle du CRM avec applications mobiles et devis/facturation intégrés. Les connecteurs API sont documentés. Le tarif (dès 59 €/utilisateur) et la durée de prise en main constituent les principaux obstacles.
Notre verdict
Efficy est un CRM d'origine européenne avec une couverture ventes, marketing et service client. Nos tests des applications mobiles et de la génération de devis sont concluants. Le tarif par utilisateur se situe dans le haut du panier. Pour les PME qui souhaitent un CRM complet avec support francophone, c'est une option à retenir sérieusement.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Efficy ? Nous avons sûrement la réponse.