Copper : CRM conçu pour Google Workspace
Copper – CRM natif Google Workspace pour coordonner vos ventes et automatiser vos flux de travail
Présentation de Copper
Pour qui ?
Conçu pour les équipes de 100 à 300 personnes qui travaillent quotidiennement dans Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar). Pertinent pour les PME et startups qui cherchent un CRM sans friction par rapport à leurs outils Google déjà en place.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- Connexion native Google Workspace - Synchronisation automatique avec Gmail, Drive et Calendar sans paramétrage lourd
- Capture d'activité automatisée - Les échanges clients depuis Gmail sont enregistrés sans saisie manuelle
- Interface sobre - Design dépouillé qui favorise la prise en main rapide par les équipes
Points Faibles
- Interface en anglais uniquement - Aucune localisation française disponible
- Personnalisation restreinte - Moins de paramétrage avancé que les CRM dédiés aux grandes entreprises
- Ancrage Google fort - La plateforme est essentiellement conçue pour les utilisateurs de Google Workspace
Les défis que Copper résout
Commercial B2B : pipeline clair et suivi automatisé
Gérez vos opportunités dans un pipeline visuel, alimentez les fiches contacts depuis Gmail et automatisez les relances pour ne jamais manquer une affaire.
- Création automatique de contacts et activités depuis Gmail
- Rappels intelligents et tâches programmées
- Historique d’interactions centralisé
Service client & account management
Consolidez les échanges e‑mail, notes et fichiers Drive pour offrir un suivi fluide de vos comptes et des renouvellements.
- Vues par compte et chronologie des interactions
- Partage d’informations entre équipes
- Modèles d’e‑mails et suivis
Direction & reporting
Pilotez la performance commerciale avec des tableaux de bord, prévisions et rapports personnalisables connectés à Google Sheets/Looker Studio.
- Rapports pipeline, conversion et revenus
- Prévisions basées sur les étapes
- Export & synchronisation Google
PME 100% Google Workspace
Conçu pour Gmail, Calendar et Drive, Copper réduit la saisie manuelle et accélère l’adoption. Intégrations natives (ex. QuickBooks, Slack) et API pour aller plus loin.
Comparaison avec la Concurrence
| Critère |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | À partir de 7.78€/mois | €11.00-26.00/utilisateur/mois (annuel) | Dès 14 €/utilisateur/mois | Gratuit (dès 14 €/utilisateur/mois) |
| CRM intégré | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Comptabilité | Non | Non | Non | Non |
| Application mobile | Oui | Oui | Oui | Oui |
| API disponible | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Made in France | Non | Oui | Oui | Oui |
| Note globale | 4.4/5 | 4.4/5 | 4.4/5 | 4.1/5 |
| Utilisateurs illimités | Non | Non | Non | Non |
Avis utilisateurs
Trustpilot
3.9/5
G2
4.5/5
Résumé des avis
Les équipes sur Google Workspace apprécient la connexion directe avec Gmail, Drive et Calendar. L'enregistrement automatique des échanges est un gain de temps reconnu. L'interface reste en anglais et l'outil reste fortement lié à l'environnement Google.
Notre verdict
Copper est un CRM conçu pour Google Workspace. À l'épreuve du test : l'intégration est sans accroc, tout se gère depuis Gmail. Les interactions sont enregistrées sans intervention. Si votre équipe travaille dans l'écosystème Google, c'est une option cohérente. En dehors de cet univers, l'intérêt est limité. Un CRM ciblé mais solide dans son périmètre.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Copper ? Nous avons sûrement la réponse.