Nimble : CRM social pour petites équipes et PME
Nimble – CRM social pour centraliser contacts, prospection et pipelines des petites équipes
Présentation de Nimble
Nimble est un CRM social qui regroupe contacts, communications et données dans une interface unifiée pour faciliter la gestion des relations clients. Conçu pour les PME qui cherchent un outil simple et efficace.
Pour qui ?
Adapté aux équipes de 11 à 50 salariés qui veulent rationaliser leur gestion commerciale quotidienne. Convient en particulier aux consultants, commerciaux terrain et agences qui travaillent régulièrement sur LinkedIn et les réseaux sociaux.
Avantages et Inconvénients
Points Forts
- Collecte sociale intégrée : regroupement automatique des interactions depuis réseaux sociaux, emails et contacts
- Prise en main rapide : tableau de bord personnalisable et navigation claire dès les premiers jours
- Connexions multi-plateformes : fonctionne avec Gmail, Outlook, LinkedIn et les principales applis métier
Points Faibles
- Périmètre plus limité que les CRM d’entreprise sur l’automatisation et le reporting avancé
- Workflows et objets personnalisables moins flexibles pour des processus très spécifiques
- Interface et support principalement en anglais
Les défis que Nimble résout
Consultants et freelances
Centralisez contacts, emails et historiques en un seul endroit et captez des leads depuis LinkedIn et le web avec Nimble Prospector. Les rappels intelligents vous aident à relancer au bon moment sans ressaisie.
- Création rapide de contacts depuis LinkedIn, Gmail, Outlook
- Suivi des échanges et tâches synchronisés
Agences marketing et communication
Gérez prospects et clients par campagne, suivez l’engagement (ouvertures/clics email) et collaborez sur les pipelines. Les champs personnalisés et segments facilitent les ciblages.
Commerciaux terrain
Avec les apps iOS et Android, accédez aux fiches, deals, activités et notes en mobilité. Le partage depuis le navigateur/mobile permet d’ajouter un contact en 1 clic.
- Historique complet des interactions
- Pipelines et étapes de vente accessibles partout
Start-ups et PME
Déployez un CRM simple à prendre en main, intégré à Google Workspace et Microsoft 365. Ajoutez des modules (Web Forms, Email Marketing, Prospector) au besoin et connectez la facturation via QuickBooks/Xero.
Comparaison avec la Concurrence
| Critère |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
| Prix de départ | 22€/utilisateur/mois | €11.29/mois/util. (annuel) | Dès 14 €/utilisateur/mois | Gratuit (dès 14 €/utilisateur/mois) |
| CRM intégré | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Comptabilité | Non | Non | Non | Non |
| Application mobile | Oui | Oui | Oui | Oui |
| API disponible | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Made in France | Non | Non | Oui | Oui |
| Note globale | 4.5/5 | 4.3/5 | 4.4/5 | 4.1/5 |
| Utilisateurs illimités | Non | Non | Non | Non |
Avis utilisateurs
Trustpilot
3.8/5
4.3/5
G2
4.5/5
Résumé des avis
Les utilisateurs saluent la collecte automatique des interactions depuis les réseaux sociaux et les emails. L'interface est jugée claire et accessible. Les limites citées : périmètre fonctionnel restreint côté automatisation et interface principalement en anglais.
Notre verdict
Nimble est un CRM social qui collecte automatiquement les données de contacts depuis LinkedIn, emails et réseaux sociaux. L'approche est pertinente pour les commerciaux qui prospectent activement en ligne. L'interface est lisible. Le périmètre est moins étendu qu'un CRM enterprise, mais c'est un bon choix pour les petites équipes très actives sur les réseaux.
Questions
fréquentes
Vous avez une question sur Nimble ? Nous avons sûrement la réponse.